Aktualizacja : lipiec 2019
Każdy wie, że od kilku lata można kupić bilet PKP online. Obecnie działające systemy internetowej sprzedaży biletów nie są może idealne, niemniej jednak są warte uwagi i wypróbowania. W tym artykule chciałbym przedstawić krok po kroku w 10 prostych punktach jak kupić bilet na pociąg PKP bez konieczności wcześniejszej wizyty na dworcu i stania w kolejce. Bilety SKM Trójmiasto – jednorazowe i miesięczne – można również wygodnie kupić przez internet.
W tym celu należy skorzystać z platformy KOLEO, dostępnej pod adresem https://koleo.pl oraz aplikacje mobilne, która umożliwia kupno biletu online na pociągi wielu różnych przewoźników kolejowych: POLREGIO (Przewozy Regionalne), bilety SKM Trójmiasto, Arriva, ŁKA, Koleje Dolnośląskie, … – w komunikacji krajowej.
🌍 W komunikacji międzynarodowej – DB, UZ, RZD, CD, MAV, … – należy skorzystać ze strony https://koleo.travel.
Jedną z największych zalet systemu KOLEO jest fakt, iż przez system można kupić bilety z przesiadką tj. jadąc ze Zduńskiej Woli do Warszawy nie trzeba wyszukać oraz zakupić oddzielnie relację Zduńska Wola – Łódź, a następnie Łódź – Warszawa. Niestety poza kilkoma połączeniami takimi jak z Białegostoku do Kowna, nie ma możliwości kupna biletów międzynarodowych.
1. Po wejściu na stronę https://koleo.pl należy założyć konto, odpowiedzieć na kilka prostych pytań a następnie zalogować się.
2. Po zalogowaniu należy wybrać opcję „Moje bilety PKP„. Poza nią mamy również do wyboru „Pasażerowie”, „Moje dane”, „Finanse” oraz „Ustawienia”. W zakładce „Moje Bilety” znajduje się m.in. lista zakupionych biletów (oczekujących na potwierdzenie, potwierdzonych, zwróconych, anulowanych).
3. Następnie musimy wrócić na stronę główną (np. klikając w logo w lewym górnym rogu) i wyszukać nasz pociąg oraz wybrać datę.
4. W kolejnym kroku wyświetla się lista dostępnych połączeń zawierająca datę i godzinę wyjazdu/przyjazdu, czas podróży oraz cenę. Jeżeli jest możliwość zakupu pojawia się również przycisk „Kup bilet”
5. W kolejnym kroku wprowadzamy pasażerów oraz ich zniżki.
6. Następnie wybieramy czy chcemy przewieźć jeszcze rower, psa lub dodatkowy bagaż.
7. Finalnie otrzymujemy podsumowanie zamówienia zawierające wiele szczegółów m.in. trasę przejazdu, liczbę kilometrów, numery: pociągu, etc. W tym widoku wybieramy również rodzaj płatności.
8. Mamy możliwość zapłacenia Kontem KOLEO (konto przedpłacone, które możemy doładować gotówką np. na poczcie), kartą Visa lub Mastercard, szybkim przelewem, BLIKiem lub Masterpassem. Ja wybieram płatność BLIK.
9. Po dokonaniu płatności pojawia się komunikat „Czekamy na potwierdzenie płatności” a chwilę później ekran z możliwością pobrania lub wydrukowania biletu! 🙂
10. Nasz bilet jest gotowy i pełnowartościowy 🙂 Miłej podróży! 🙂 Możesz go wydrukować lub zapisać na tablet/laptopa/komórkę i pokazać konduktorowi w trakcie kontroli jako kod 2D.
Warto wspomnieć, iż system KOLEO umożliwia również kupno biletów REGIO.
Podróże Pociągiem 
Czy opcja „Płatność Później” oznacza, że możemy zrobić zwykły przelew w banku czy na poczcie?
czy można rezerwować miejsca w pociągach przewożących rowery,nie widziałem opcji zakupu biletów za rower ?
Boszzzzzzeeee…. tzn nasza kolej jaka czy też czyjakolwiek by nie była to wszystko potrafi sp…..lić.
Przecież przez ten system nie idzie biletu kupić a już żeby najpierw sprawdzić sobie cenę biletu, to już w ogóle.
zgadza się 3 dzień nad tym siedzę chce kupic bilet i nie moge tego rozgryśc.. 😉
to rozgrySaj dalej.
Najzabawniejsze jednak w tym systemie jest to, że kiedy idę kupić bilet na dworcu (Łódź-Przemyśl z przesiadką w Krakowie) płacę za niego 100 zł z groszami. Jeśli chcę kupić ten sam bilet w systemie internetowym, musiałabym zapłacić za niego w sumie 168 zł. Tym sposobem nijak mi ten system życia nie ułatwia:P
Zgadza się, dla połączeń z przesiadkami (dwa oddzielne bilety) cena wychodzi drożej, gdyż kilometry są liczone od nowa.
System jest katastrofalny. Nie podaje ceny biletu. Po co mam sie rejestrowac jak nie wiem czy kupie bilet. Nie moge kupic biletu z Polski do Niemiec. No i dla kogo tak naprawde taki system?
Cena jest widoczna i uzależniona od zniżki, którą wybierzesz.
Zarówno na stronach PKP Intercity, jak i tutaj brakuje mi informacji na temat tego, co jest ostatecznym, namacalnym efektem całego procesu, który można pokazać konduktorowi. Wspomniano coś o drukowaniu. A jeśli nie mam drukarki, to muszę zasuwać do kasy, czy może wystarczy przepisać jakiś kod, jak w Polskim Busie? I czy dowiem się tego dopiero, gdy, być może daremnie, zapłacę?
To proste. Albo drukujesz PDFa tak jak na screenach w artykule albo zapisujesz PDF na komórce i pokazujesz koduktorowi kod.
tak system fatalny ,plus informacje od innych forumowiczow,znamienne jest to ze bilet mozna kupoic bez bolu na Deutche Bahn.tylk nie wiem czy drozej.pani w kasie w moim miescie powiedziala mie ze nie ma poje cia ile moze kosztowac bilet i jakie sa polaczenia…poprostu nie wie-idioci.obsluguja tylko przewozy regionalne.jaki lunatyk tym wszystkim zazadza.pracy nie ma,placa polakom jakies gowno ,bajzel,chamstwo w pracy…o co chodzi w tym chorym kraju…
Nie jest łatwo… System działa, idealny nie jest, ale mógłby być gorszy.
jasne , ale mogłby byc lepszy..
To wielki koszmar zakup przez internet. Gratuluje zarzadcom i pomyslodawcom dobrego samopoczucia. Wole isc na pieszo. Bedzie szybciej.
zakup szybki miły wg mnie wszystko bardzo dobrze . Oczywiście jeśli cena liczona jest wyższa niż w kasie to bład wymagający szykiej poprawy przez pkp wszak powinno byc taniej. Ja kupiłem bilet bez przesiadek i jest ok polecam
Po zalogowaniu sie nie moge kupic biletu nie ma takiej opcji tylko opcja moje bilety a gdzie moge kupic bilet ten system to porazka smigam po calej europie ale takiego dziadostwa to nie ma nigdzie ps zabukowalem juz bilet lotniczy dziekuje za taki serwis
WŁAŚNIE!
Chciałem kupic bilet z puli miliona promocyjnych. żeby to zrobić trzeba się zarejestrować na stronie intercity.pl. Wypełniłem formularz, i czekam na linka aktywacyjnego – od 20 godzin czekam! No kur..a ! Biletu już nie kupie bo promocja tylko w niedziele trwa.
Zawiodłem się i termin przepadł, wycieczki nie będzie. Nie polecam bo to jest syf!
Szkoda też że w systemie tym nie można kupić biletu na przewóz roweru
Bo na rowerze się jeździ, a nie go wozi xp
Dziś w przeciągu 5 min nabyłam bilet elektroniczny do przejazdu po Rosji, gdzie nie dojażdża polski pociąg. Natomiast nie wiem jak kupić el. bilet z Polski do pierwszego do przesiadki miasta w Rosji. Ichnieszy system działa błyskawicznie i nie musiałam rejestrować się aby wybrać połacznie lub dowiedzieć się o ilość przesiadek, ilości wolnych miejsc oraz cenę biletu. Jest nawet opcja wyboru konkretnego miejsca w przedziale (dół, góra, miejsce dla dzieci)! Rozumiem, że muszę dziś zasuwać do kasy PKP żeby kupić bilet na Polonez żeby dostać się na pociąg w Rosji, na który już posiadam elektoriniczną rejestrację i nawet nie muszę drukować biletu na ich dworcu. Może tak na nauki do wschodniego sąsiada!?…
co za durna strona siedze od 2 dni zeby kupic bilet polaczenia wyszukuje i co i dupa nie moge kupic biletu bo nie mam takiej opcji nawet po zalogowaniu sie i to niby jest promocja do dupy z tak promocja
W chwili obecnej system działa poprawnie ,zakup biletu odbywa się bez problemu.
Po zakupie drukujemy bilet który uprawnia nas do przejazdu.
Polecam
Może działał 08 lipca, ale już 31 lipca i dzisiaj 01.08 nie działa. Kicha jak zwykle
Ale dziś już nie. PKP wieczny syf.
od 24 godzin czekam na aktywację konta a ten jełop co się podpisuje pasażer Mirek niech wsadzi sobie swoje „mądre” sugestie tam skąd musiałby wyciągać pociąg gdybym go spotkał
obłęd 😦 pociąg istnieje a system go nie znajduje 😦
zamiast tracic czas i pisac tu glupoty idzcie do kasy i kupcie sobie bilet. Albo latajcie samolotami :-). Za kazdym razem w pociagu widze jak ludzie pokazuja komputery czy tablety konduktorowi – czyli kupuja bilety przez internet
i nie pisza tutaj bzdur.
ten system zakupu biletow to jakas porażka.
System ma kilka wad, przede wszystkim:
– kupując bilet na trasę z przesiadkami trzeba kupić kilka biletów, przez co cena biletu jest większa,
– nie można kupić biletu na krótsze odcinki (np. absurdem jest to, że jadąc przez całą Polskę do domu muszę kupić 2 bilety, bo przesiadka, ale drugiego biletu na 28 km nie kupię bo trasa za krótka).
Poza tym raczej nie mam uwag, przelew w PKO przechodzi szybko, chwilę później można wydrukować bilet lub zgrać go na tablet – nie ma problemu ze spisaniem numeru biletu w czasie kontroli.
WSTYD
Program do rezerwacji i kupna biletow to wytwor jakis idiotow, po raz 20 wprowadzam do systemu dane, skad, dokad, date, itd a za chile dostaje komunikat Blad 404 i tak wkolo przez ostatnie 2 godziny. Po godzinie udalo mi sie dowiedziec, ze mam pociag z Gdyni do Warszawy o 11:07 ale to wszystko na co bylo stac to badziewie bo juz biletu nie dalo rady kupic. Co za banda przyglupow pracuje w dziale IT???????
Czy wam k…wa nie wstyd za plodzenie takiego szajsu i jeszcze branie kasy? Moze warto po prostu zerznac od DB ? bo chyba w koncu na tym sie skonczy
Ja na prawdę nie wiem o co chodzi wszystkim malkontentom z komentarzy. Od przynajmniej roku kupuję bilety wyłącznie przez internet. Podróżuję średnio dwa razy w miesiącu. Problem ze stroną miałam RAZ. Trwał on wtedy niecały kwadrans, a bilet i tak udało mi się kupić. To samo jeśli chodzi o intuicyjność i obsługę samej strony i procesu zakupu biletu. Jeśli ktoś nie umie się w tym odnaleźć, raczej nie powinien podróżować bez opiekuna.
Disord, spróbuj kupić bilet dzisiaj…
nic nie działa tragedia
olek
sprubójcie kupić bilet nic nie działa gdzie my żyjemy
Co tu sie dzieje?? Rejestruje sie, szukam połaczenia po raz chyba 20 i nic. Nie widze cen biletów. Nie wiem jak tu można kupic bilet bo nigdzie nie widze takiej opcji!!!! CO ZA G*WNO!!!
Totalne kretyństwo! Brak możliwości zapłaty łącznej za bilet tam i z powrotem! Trzeba wszystko powtarzać dwa razy. Co za debil to wymyślił w 21 wieku? PKP i Poczta Polska dalej w epoce dinozaurów.
Zamierzałem kupić bilet przez internet, ale jak poczytałem opinie, to przypomniałem sobie słowa powtarzane przez moją mamę,że zdrowie (również psychiczne) jest najważniejsze. Pójdę na Dworzec i kupię w kasie.
Próbuje kupić bilet ze zniżką i nie wiem o co chodzi bo bilet normalny 2 klasa kosztuje 51 zł a z ulgą dla seniora 30% też kosztuje 51 zł
Nic trudnego kupić bilet on-line, jeśli system działa poprawnie. Ja kupuję głównie na przewozy regionalne i system jest ok, działa, no i dużym plusem jest to, że jak kupię z wyprzedzeniem to płacę grosze.
Ostatnio kupowałem bil;et własnie na tym portalu PR to zapłaciłem za trasę 9 zł, a zwykle płace sporo więcej. Tylko zamawiałem 3 tygodnie wczesniej.
Szczyt sezonu. 9 sierpnia. Strona nie dziala. Skandal.
a dzisiaj cały dzień błąd wczytywania strony!!! Brawo!!!!
W Przewozach Regionalnych to nic prostszego. Wchodzisz na stronę https://biletyregio.pl rejestrujesz się i w dosłownie 3 min kupujesz bilet w prosty sposób.
Masz rację. Już nie raz kupowałem przez tą stronę i nie ma z tym najmniejszego problemu. Wszystko działa sprawnie jak należy.
Fajnie działa ten system na stronie Przewozów Regionalnych. Bardzo intuicyjnie to wszystko działa więc bez problemu każdy sobie z tym poradzi.
Sprawdzone i działa nie mam większych uwag. Dla mnie opcja niezbędna przy zakupie biletu.
Ten system w przewozach regionalnych działa bardzo sprawnie. Nie miałem kłopotu z zakupem biletu.
Kupno biletu przez internet w polsce to jak zakupy w trzecim swiecie. Porownajcie zakupy biletu w Deutsche Bahn. To taka roznica jak mercedes a maly fiat 🙂 Polska ma jeden z najprymitywniejszych portali kolejowych w Europie.
Ale widać znaczący progres np w Przewozach Regionalnych widać jak ten cały system się zmienia. Ciągle jest unowocześniany poprawiane są błędy itp. Myślę, że wszystko idzie w dobrym kierunku.
Restrukturyzacja PR zaczyna przynosić oczekiwany efekt.
Nareszcie po przyjściu nowego zarządu widać efekty dobrych decyzji jakie zostają podejmowane w spółce.
Beznadziejny system, bilety tylko w jedna stronę, przy rożnych zniżkach możliwość kupna tylko jednej opcji. Szkoda czasu i energii.
Mi bilety na stronie PR kupuje się bez problemu. Wszystko czytelnie i intuicyjnie.
Ten system to prawdziwa porażka. Masakra. Łatwiej kupić w Pekinie czy Tokio nieznając jężyka niż tu w PL na PKP. Tragedia
Taki zakup jest bardzo prosty. Tak samo jak w przypadku zakupu biletu dla w Przewozach Regionalnych wszystko odbywa się automatycznie.
System jest do bani. Żeby kupić dwa bilety zniżką i normalny muszę udać się do kasy na dworzec. bo przez system sprzedaży nie można tego zrobić. Dlaczego? To tylko wiedzą spece od informatyki z PKP.
Zresztą cały ten system to bubel informatyczny. Dlaczego nie można sprawdzić najpierw ceny biletu. gdzie informacja o promocjach?
Na stronie bilety Regio możesz kupić w jednej transakcji bilet dla 2 osób ze zniżką i normalny. Ceny również wyświetlają się już na etapie wyszukiwania.
Chciałem kupić bilet łączony na PolRegio czego nie udało mi się przez stronę przewoźnika, która jest toporna i ciężka. Omijam ją z daleka. Szkoda nerwów. Korzystam teraz tylko z Koleo.
Dziękuję za komentarz 🙂
Podróżuję trasą Katowice – Białystok i… zawsze nie mogę kupić biletu przez internet bo „Nie można kupić biletu, ponieważ nie sprzedajemy jeszcze połączeń tego przewoźnika.”.
Przez stronę IC też nie mogę kupić, zawsze „tylko w kasie”.
Myślę, że dosyć dobrym ułatwieniem byłaby aplikacja mPay. Wiele osób z niej korzysta i faktycznie można tutaj o wiele sprawniej i szybciej kupić bilety